Eliminación de datos de usuario y cuenta

Los miembros de Hesapoloji pueden solicitar que sus cuentas y los datos personales vinculados a sus cuentas se eliminen permanentemente. Este proceso es válido para todos los métodos de membresía, incluidos los usuarios que inician sesión en Facebook.

Solicitud de eliminación de la cuenta de miembro

1. Inicie sesión en su cuenta de Contabilidad.
2. mi cuenta en la pagina Hesap silme talebi Abre la sección.
3. Lea la descripción, marque la confirmación de eliminación permanente y envíe la solicitud.
4. La solicitud se incluye entre las solicitudes pendientes de aprobación en el panel de gestión. Hasta que se otorgue la aprobación, puede cancelar la solicitud desde la página Mi cuenta.
5. El gerente revisa la solicitud; Si se confirma, la cuenta y los datos vinculados especificados a continuación se eliminarán permanentemente. Si se rechaza la solicitud, el comentario del administrador se mostrará en la página Mi cuenta y podrá crear una nueva solicitud.

Si no puedes acceder a la cuenta

formulario de contacto ábrelo como el volumen relevante Notificaciones legales selecciónelo e ingrese el campo de asunto. Solicitud de eliminación de datos de cuenta y usuario escribir. Realice la solicitud desde la dirección de correo electrónico que utiliza en la cuenta. yasal@hesapoloji.com También puedes enviarlo a . Es posible que se solicite información adicional para verificar la propiedad de la cuenta. No envíes tu contraseña, contraseña de Facebook o clave de acceso.

Revisión del administrador y eliminación directa

El administrador autorizado puede aprobar la solicitud del miembro o rechazarla justificadamente. Si se encuentra un soporte verificado o una aplicación legal, el administrador también puede iniciar la eliminación directa a través de la ID de miembro. Las eliminaciones permanentes requieren una nueva verificación de la contraseña del administrador y un consentimiento explícito. Las cuentas de administrador no se pueden eliminar desde esta pantalla de eliminación de membresía.

Silinen veriler

• Nombre de membresía, dirección de correo electrónico, resumen de contraseña, enlace de foto de perfil y estado de membresía
• Enlaces de inicio de sesión sociales de Google, Facebook, Instagram, TikTok y X e ID de usuario de proveedores
• Restablecimiento de contraseña y claves de verificación de correo electrónico
• Comentarios pendientes, publicados o rechazados que el miembro haya enviado a los cuestionarios
• Encuestas creadas por miembros y sus opciones y votos asociados
• Mensajes de comunicación vinculados a la cuenta del miembro.
• Registros fotográficos cifrados vinculados al miembro y archivos fotográficos relacionados en almacenamiento privado
• Registros de seguridad y transacciones directamente asociados con el usuario.

Información que es anónima o puede almacenarse por un tiempo limitado.

Los votos de los miembros en las encuestas de otras personas pueden permanecer anónimos eliminando el enlace del usuario. Los registros mínimos requeridos para responsabilidad legal, prevención de fraude, seguridad o resolución de disputas solo podrán conservarse durante el período necesario. La referencia numérica de la cuenta eliminada, que no contiene información personal, y la fuente de eliminación se pueden conservar en el registro de transacciones de gestión.

Duración y resultado

La solicitud creada dentro del sitio se registra instantáneamente. Una vez que se otorga la aprobación del administrador, la eliminación se aplica inmediatamente y no se puede deshacer. Las solicitudes se concluyen en un plazo máximo de 30 días, salvo en los casos que legalmente requieran una revisión más prolongada. Si el usuario eliminado vuelve a iniciar sesión con la misma cuenta social, elige crear una nueva membresía nuevamente.

Eliminar el acceso a Facebook

Puede eliminar el acceso a Hesapoloji en su cuenta de Facebook desde Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web. Eliminar el acceso a la aplicación de Facebook detiene el acceso futuro, pero no elimina automáticamente los datos existentes en Hesapoloji; Para hacer esto, complete el proceso de solicitud de eliminación de cuenta anterior.

Última actualización: 8 de septiembre de 2026